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CUSTOMER EXPERIENCE & PRODUCT MANAGER (M/W/D)
Firma
My Football Space GmbH

Standort
Frankfurt

Jobart
Vollzeit

Job-Start
01.08.2021

Beschreibe Dein Unternehmen bzw. den Job

UNSERE MISSION

Wir sind ein internationales Team an den Standorten Frankfurt, Porto und Wien und haben das Ziel, die Interaktion zwischen Vereinen, Verbänden oder Sportlern und deren Fans auf eine zeitgemäße, nachhaltige und vor allem sichere Plattform zu führen und damit einer Entfremdung durch fehlenden Austausch entgegenzuwirken.
Um das zu erreichen, setzt My Football Space auf moderne und sichere Blockchain-Technologie. Im Kern stehen dabei sog. „NFTs“ (nicht-fungible Token).

My Football Space begleitet den Profisport und seine Fans auf dem Weg der digitalen Transformation um alte Fans aber auch junge Sportbegeisterte der Generation Z mit einfachen Produkten zu begeistern.

Werde Teil unseres jungen, dynamischen SportsTech Start-Up Teams.
Wir suchen engagierte Customer Experience & Product Manager (m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung unseres Teams.

Deine Aufgaben:

Beschreibe die Aufgabenfelder des Jobs

DEIN JOB

  • Beratung und Unterstützung unserer Kunden aus dem Sportsbusiness im Daily Business
  • Entwicklung passgenauer Kunden- und Akquise-Konzepte zur Gewinnung neuer Kunden und Ausbau bestehender Partnerschaften
  • Stetige Markt- und Branchenbeobachtung um dieses Wissen als Schlüssel für neue Partnerschaftsgewinnung und Produktentwicklung von My Football Space proaktiv einzusetzen
  • Eigenverantwortliche Planung, Konzeption sowie Durchführung von Produkt- und Onboarding-Workshops gemeinsam mit den internen Stakeholdern für unsere Kunden
  • Planung, Durchführung und Nachbearbeitung von Implementierungen sowie Kunden-Schulungen im Bereich Marketing und IT
  • Unterstützung bei der Erstellung von Kunden-Präsentationen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Entwickler Team und der Geschäftsführung
Das zeichnet dich aus:

Beschreibe die Qualifikationen, die der Bewerber mitbringen sollte:

DEINE ERFAHRUNG

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium, idealerweise im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Sportökonomie/-management, Marketing, Werbung
  • Erste Berufserfahrung im Account Management, vorzugsweise im Vereins- oder Verbandsumfeld. Erfahrung im Sponsoring und bei Sportrechten sowie Einbringung des eigenen Netzwerkes wünschenswert
  • Erfahrung in der Umsetzung von Implementierungs- und Onboarding-Projekten und Wissen im Tech-Umfeld
  • Verhandlungsgeschick, hohe Kunden- und Marktorientierung sowie sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Redegewandtheit, Neugierde, ein gutes Gespür für andere Menschen und Situationen
  • Sportbegeisterung, Einsatzbereitschaft und eine schnelle Auffassungs- und Umsetzungsgabe
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie die Lust in einem dynamischen und sich schnell entwickelndem Start-Up mitzuwirken
Unser Angebot:

Beschreibe, was Dein Unternehmen dem Bewerber bietet:

DAS ERWARTET DICH

  • Ein junges, dynamisches und sportbegeistertes Team mit motivierten KollegInnen
  • Aktives Mitgestalten der Zukunft unseres jungen Unternehmens
  • Spannendes Arbeitsumfeld mit nationalen und internationalen Vereinen und Partnern
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Arbeiten im angesagten Frankfurter Bahnhofsviertel oder remote
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Attraktive, leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub