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Mitarbeiter (m/w/d) im Ticketing
Firma
1. FC Union Berlin e.V.

Standort
Berlin-Köpenick

Jobart
Vollzeit

Job-Start
01.09.2020

Beschreibe Dein Unternehmen bzw. den Job

Der 1. FC Union Berlin e. V. sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) im Ticketing.

In der Relegation der Spielzeit 2018/2019 gelang dem 1. FC Union Berlin e.V. erstmals in der Vereinsgeschichte der Aufstieg in die Fußball-Bundesliga.

Internationale Bekanntheit erlangte Union nicht nur durch den historischen Erfolg auf dem Spielfeld, sondern auch durch die Einzigartigkeit der Geschichten abseits des Rasens. Sei es die Modernisierung der Heimspielstätte in Eigenregie oder das WM-Wohnzimmer im Stadion An der Alten Försterei, der 1. FC Union Berlin ist weit über die Grenzen der Hauptstadt hinaus bekannt.

Mit über 37.000 Mitgliedern zählt der 1. FC Union Berlin zu den größten Fußballvereinen Deutschlands. Auch infrastrukturell strebt der Verein Bundesliganiveau an, die Heimspielstätte soll auf rund 37.000 Plätze erweitert werden.

Fußball ist nicht nur auf dem Platz ein Teamsport, auch hinter den Kulissen kann der Erfolg nur mit einer starken Mannschaft erreicht werden.

Deine Aufgaben:

Beschreibe die Aufgabenfelder des Jobs
  • Systemadministration für den Bereich Ticketing samt fortlaufender Prozessoptimierung
  • Vorbereitung und Durchführung des Vorverkaufes von Heim- und Auswärtsspielen
  • Verantwortung für den Online Ticketverkauf, den Ticketversand und damit einhergehende verkaufsfördernde Maßnahmen
  • Bereitstellung und Weiterentwicklung des Ticket-Zweitmarktes, der Vereinsplattform zur Weitergabe von Dauerkarten
  • Schnittstelle zu anderen Abteilungen sowie Klärung von Problemen im Verkaufs- oder Serviceprozess
  • Bearbeitung von Kundenanfragen vor Ort, am Telefon und per E-Mail im Second-Level-Support
  • Übernahme von Aufgaben im Rahmen von Heimspielen wie Verkaufsvorbereitung, Problemlösungen und Tageskassenabrechnung
Das zeichnet dich aus:

Beschreibe die Qualifikationen, die der Bewerber mitbringen sollte:
  • Dich qualifiziert ein/e erfolgreich abgeschlossenes Studium, kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung, gerne im Sport-, Hotel- oder Gastronomiebereich.
  • Du hast bestenfalls bereits erste Erfahrungen im Bereich Ticketing vorzuweisen.
  • Du besitzt ein Grundinteresse für Softwarelösungen und hast idealerweise bereits erste Erfahrungen mit dem Softwareanbieter LMS oder anderen ERP-Lösungen gesammelt.
  • Du bist lernfähig, arbeitest konzentriert und strebst stets nach innovativen Lösungen.
  • Der sichere Umgang mit dem MS Office Paket ist für Dich kein Problem.
  • Du begeisterst dich für Profisport, idealerweise mit Affinität zum Fußball.
  • Du verfügst über eine hohe Kundenorientierung mit einem freundlichen und selbstbewussten Auftreten.
  • Du arbeitest gerne im Team, bist flexibel und belastbar und übernimmst
    gerne Verantwortung.
  • Du bist kontakt- und verhandlungsstark und besitzt auch eine hohe Auffassungs- und schnelle Umsetzungsgabe.
Unser Angebot:

Beschreibe, was Dein Unternehmen dem Bewerber bietet:

Wir bieten die Mitarbeit in einem hoch motivierten und hilfsbereiten Team mit flachen Hierarchien sowie ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten in einem interessanten und attraktiven Arbeitsumfeld eines Profifußballvereins.

Es handelt sich um eine Stelle im Bereich Marketing & Vertrieb mit umfangreichen Gestaltungsmöglichkeiten und spannenden Projekten. Dabei ist uns eines wichtig: Andere Vereine haben Fans – doch bei uns haben Fans einen Verein. Uns geht es um Fußball pur und nicht um den Verkauf des Produkts Fußball. Wir sind anders, unangepasst und individuell – und so auch unser Verständnis von Marketing.


Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich mit Deinen aussagekräftigen Unterlagen unter bewerbung@fc-union-berlin.de

Bitte gib dabei Deinen frühesten Eintrittstermin sowie Deinen Gehaltswunsch an.

Mit der Zusendung Deiner Bewerbung erklärst Du Dich damit einverstanden, dass wir Deine Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens speichern und nutzen.