< Zurück zur Übersicht


Mitarbeiter Ticketing & CRM (m/w/d)
Firma
F.C. Hansa Rostock GmbH & Co. KGaA

Standort
Rostock

Jobart
Vollzeit

Job-Start
01.07.2021

Beschreibe Dein Unternehmen bzw. den Job

Der F.C. Hansa Rostock ist mit derzeit ca. 15.000 Mitgliedern der beliebteste und erfolgreichste Fußballclub in Mecklenburg-Vorpommern und darüber hinaus einer der bekanntesten Sportvereine ganz Deutschland. Unser Team hinter dem Team sucht im Rahmen einer Neubesetzung ab 01.07.2021 unbefristet einen Mitarbeiter Ticketing & CRM (m/w/d) in Vollzeit. Klingt gut? Ist es auch!

Deine Aufgaben:

Beschreibe die Aufgabenfelder des Jobs
  • Planung, Organisation und Führung des Kassendienstes an Spieltagen
  • Organisation des Auswärtskartenverkaufs
  • Aufbau, Weiterentwicklung und Pflege von CRM- Prozessen / Aktualisierung der Customer-Relationship-Management (CRM) Datenbank
  • Reporting
  • Entwicklung von Vorschlägen zur Neukundengewinnung, Kundenaktivierung und Altkunden-Reaktivierung
  • Optimierung von Kommunikationsprozessen und Abläufen im Bereich Ticketing
  • Unterstützung der Vertriebs- und Werbeplanung im Bereich Ticketing
  • Aufbau und Errichtung des Beschwerde Management/ Bündelung der Kommunikationskanäle
  • Organisation des Versand- und Callcenters Ticketing
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten
Das zeichnet dich aus:

Beschreibe die Qualifikationen, die der Bewerber mitbringen sollte:
  • eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschafts- oder Sportwissenschaften
  • erste praktische Erfahrungen wünschenswert
  • Sehr gute Kenntnisse in MS-Office
  • selbstständige und vorausschauende Arbeitsweise
  • sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie Organisationstalent
  • Herz und Leidenschaft für den F.C. Hansa Rostock 
Unser Angebot:

Beschreibe, was Dein Unternehmen dem Bewerber bietet:
  • Einblicke hinter die Kulissen eines Fußballvereins
  • Eigene Verantwortlichkeitsbereiche
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

 

Interesse geweckt? Dann komm an Bord der Kogge und bewerbe dich. Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail (PDF-Format)an:

Sebastian Borchardt I sebastian-borchardt@fc-hansa.de

oder per Post an:

F.C. Hansa Rostock GmbH & Co. KGaA

Sebastian Borchardt

Kopernikusstraße 17c18057 Rostock