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Werkstudent*in Software Support
Firma
DFB GmbH

Standort
Frankfurt am Main

Jobart
Studentenjob

Job-Start
01.02.2021

Beschreibe Dein Unternehmen bzw. den Job

Mit der Software DFBnet Verein unterstützt der Deutsche Fußball-Bund die Modernisierung seiner Vereine und ermöglicht dadurch eine moderne Abwicklung der Verwaltungsarbeiten. Das leistungsfähige Werkzeug zur Organisation der Vereinsaufgaben wird von Seiten des DFB kontinuierlich betreut. Du bist informationstechnisch interessiert und hast Freude an der Kommunikation mit Kunden? Dann ist diese Stelle genau das richtige für Dich:

Für den Bereich Support für Vereinssoftware und Kundenbetreuung suchen wir ab Januar 2021 eine*n Werkstudent*in (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Beschreibe die Aufgabenfelder des Jobs
  • Einsatz im Support der Anwendung DFBnet Verein (Software zur Vereinsverwaltung, www.dfbnet.org/verein),
  • Betreuung der Kunden (=Vereine) speziell im Bereich Datenmigration (Übernahme von Daten aus einem Altsystem in DFBnet Verein),
  • Kundenkommunikation via E-Mail, in Ausnahmen auch via Telefon (maskierter Anruf via Callcenter-Client).
Das zeichnet dich aus:

Beschreibe die Qualifikationen, die der Bewerber mitbringen sollte:
  • Eingeschriebene*r Student*in in den Bereichen Datenwissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, Mathematik, Business Analytics oder ähnlichem,
  • Hervorragende Kenntnisse im Umgang mit Excel und CSV-Dateien,
  • Selbständiges und zuverlässiges Arbeiten,
  • Offenes und freundliches Auftreten, sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit,
  • Erfahrungen im Support sind von Vorteil,
  • Wohnsitz Nähe Frankfurt von Vorteil,
  • Verfügbar für den Start der Tätigkeit ab Januar 2021.
Unser Angebot:

Beschreibe, was Dein Unternehmen dem Bewerber bietet:
  • Du bist vom ersten Tag an Teil des DFB-Teams.
  • Bei uns steigst Du in anspruchsvolle Arbeitsgebiete ein und übernimmst spannende Aufgaben.
  • Unser großes Praktikantennetzwerk bietet viele Gelegenheiten zum Erfahrungsaustausch.